Les “Fiches réflexes data” pour faire adhérer les équipes projets par Sophie Chauvet-Martin, Data Quality Manager chez GRTgaz

Question 1 : On se présente ?

Bonjour, je suis Sophie Martin, élue de gouvernance et qualité de la donnée chez GRT gaz.

Question 2 : C’est quoi ta Good Idea ?

C’est de mettre à disposition des équipes projet des “Fiches réflexes data” pour une bonne prise en compte du volet data dans les projets.

Question 3 : L’idée d’embarquer qui ?

Les parties prenantes des projets, donc les équipes produit IT et métier.

Question 4 : Concrètement ?

Nous avons remarqué que le volet data était géré de manière très hétérogène tout au long d’un projet. Par conséquent, nous avons cherché à systématiser et harmoniser en intégrant un livrable data dans le process des projets. En résumé, l’idée était de placer les données au centre des décisions.

Question 5 : Elle ressemble à quoi cette fiche réflexe ?

C’est une présentation PPT qui regroupe les questions data essentielles à poser dès le début d’un projet, afin de faciliter la création du livrable data requis. On a 3 types de questions :

“Quelles sont les données du périmètre ?” Nous allons donc identifier toutes les données manipulées à chaque étape des processus, en identifiant les données d’entrée et de sortie, ainsi que leur définition et leur classification. En résumé, l’objectif est de déterminer à quel moment une information ou une donnée spécifique est nécessaire.
“Quels sont les usages associés à ces données ?” Ici, on va se poser des questions autour des usages actuels et futurs des données que je génère et partage, en se demandant pour qui elles sont destinées et dans quel but elles sont utilisées.
“Quel est le niveau de qualité de la donnée ?” En réponse aux besoins d’utilisation, est-ce que ce niveau de qualité est déjà identifié et contrôlé, ou bien, nécessitera-t-il des travaux de correction ou de remédiation avant la migration des données ou pendant le déroulement du projet ?

Ainsi, fondamentalement, les réponses à ces questions et les livrables de données correspondants évolueront en fonction de la maturité de chaque phase du projet. À mesure que nous progresserons, les réponses deviendront plus précises. L’essentiel est de les poser dès que possible.

Question 6 : Comment avez-vous lancé ces fiches ?

Une fois le process validé avec le cadre d’architecture, nous avons ensuite présenté cette nouveauté aux équipes produit, une par une. Depuis septembre 2023, le livrable data doit être intégré à tous les nouveaux projets, et notre équipe du Data Office accompagne les équipes projet en étant très impliquée pour la production de ce livrable, au besoin.

Question 7 : Quels sont les impacts ?

Cela permet de mieux planifier et évaluer les chantiers data pour le projet, comme la migration, la remédiation et le reporting. Cela aide aussi à chiffrer le projet dans son ensemble, en déterminant le nombre de flux, la complexité des interfaces et du modèle. De plus, cela encourage une collaboration étroite avec les équipes métier pour choisir les bons indicateurs dès le début, favorisant ainsi le pilotage et la prise de décisions basées sur la performance. Enfin, cela évite concrètement de démarrer des projets qui ne sont pas prêts ou matures, ou du moins permet de les retarder si nécessaire.

Question 8 : Quelles sont les prochaines étapes ?

On nous a demandé d’avoir des fiches plus pratiques, avec un modèle contenant des cases à cocher, afin de s’assurer de ne rien oublier. Cela leur donne une certitude quant à l’intégration réussie de l’aspect data dans les projets.